سياسة الإرجاع والاستبدال

في جو شوب، نحرص على رضاكم التام عن كل منتج تشتريه منا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها واسترداد المبلغ خلال **30 يومًا** من تاريخ الشراء وفقًا للشروط التالية: 

1. شروط الإرجاع:  
   - يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم، مع جميع العلبسة والملحقات).  
   - يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية.  

2. خطوات الإرجاع:  
   - اتصل بفريق خدمة العملاء عبر [رقم الهاتف/البريد الإلكتروني].  
   - سنزودك بتفاصيل إرجاع المنتج.  
   - قم بإرسال المنتج إلينا عبر وسيلة الشحن المناسبة.  

3. استرداد المبلغ:  
   - سيتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج واستلامه.  
   - قد يستغرق الاسترداد من 5 إلى 10 أيام عمل حسب طريقة الدفع.  

4. استثناءات:  
   - لا يمكن إرجاع المنتجات الشخصية أو المستهلكة (مثل مستحضرات التجميل المفتوحة).  

للمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل معنا.  

جو شوب - نسعى دائمًا لراحتكم ورضاكم